Desde o seu lançamento, o Volkswagen Up! TSI tem sido motivo de muitas conversas, debates, polêmicas e paixões. Considerando a sua proposta de carro compacto, aliada ao seu baixo peso, a adoção de um moderno motor turbo despertou, de cara, grande interesse por parte de pessoas interessadas em bom desempenho combinado com economia. Mas agora começam a surgir alguns questionamentos relacionados a relatos de problemas e defeitos.
De acordo com recente matéria no site da AutoEsporte (clique para ler), na seção Reclame Aqui, foi noticiado um caso envolvendo um VW Up! TSI que teve o motor trocado em função da gravidade dos problemas, que começaram a partir de falhas no propulsor. O conserto foi providenciado dentro da garantia. Ainda de acordo com a publicação, há outros relatos de proprietários, expostos no site Reclame Aqui, que também têm enfrentado dores de cabeça.
A Volkswagen se pronunciou a respeito dessa situação, afirmando: “que os casos apurados eram ocorrências pontuais e que todos eles foram reparados em garantia e disponibilizados em condições normais de uso. Além disso, “nenhuma das ocorrências afetam a durabilidade ou a robustez do veículo, que conta com garantia total de três anos, sem limite de quilometragem, de acordo com o Manual de Garantia do Produto”.
Ao realizarmos uma pesquisa no Youtube, encontramos alguns vídeos, pulicados abaixo, que mostram supostas dificuldades enfrentadas por donos do Up! TSI. É preciso deixar claro que não é possível saber quais são as condições de uso e manutenção desses veículos, servindo essas imagens apenas como referência ao assunto. De todo modo, em consonância com o comunicado da Volkswagen, a maioria dos autores dos vídeos comentou que seus motores foram trocados em garantia.
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